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| — | ko:support_remote_session [2019/07/22 01:38] (current) – kkh | ||
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| + | ====== 원격지원 요청하기 ====== | ||
| + | * SOtM으로부터 원격지원 서비스를 받기 위한 준비 작업 입니다. | ||
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| + | ===== Windows ===== | ||
| + | ==== TeamViewer QS 다운로드 ==== | ||
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| + | 아래의 링크에서 TeamViewer QS 다운로드 합니다. | ||
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| + | * [[http:// | ||
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| + | ==== TeamViewer QS 실행하기 ==== | ||
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| + | 다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다. | ||
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| + | {{: | ||
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| + | ==== TeamViewer ID/PW 공유하기 ==== | ||
| + | |||
| + | 확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, | ||
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| + | ===== Mac OS ===== | ||
| + | ==== TeamViewer QS 다운로드 ==== | ||
| + | |||
| + | 아래의 링크에서 TeamViewer QS 다운로드 합니다. | ||
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| + | * [[http:// | ||
| + | |||
| + | ==== TeamViewer QS 실행하기 ==== | ||
| + | |||
| + | 다운로드 된 TeamViewer QS를 실행하고 주어진 ID와 PW를 확인합니다. | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
| + | |||
| + | === 원격제어 권한 설정하기 === | ||
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| + | * Mac OS의 경우, 원격제어 권한을 설정하기 위해 아래의 과정을 진행합니다. | ||
| + | * 최초 TeamViewer를 실행하면, | ||
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| + | {{: | ||
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| + | {{: | ||
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| + | {{: | ||
| + | |||
| + | {{: | ||
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| + | {{: | ||
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| + | * 만약, 대화상자가 나타나지 않거나 과정을 지나쳤다면, | ||
| + | {{: | ||
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| + | ==== TeamViewer ID/PW 공유하기 ==== | ||
| + | |||
| + | 확인된 TeamViewer ID/PW를 공유하고, | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ===== 다운로드 ===== | ||
| + | ==== TeamViewer QS 실행 파일 ==== | ||
| + | |||
| + | * [[http:// | ||
| + | * [[http:// | ||